慧聪制鞋网1月14日讯,1月12日,州城市民张女士致电本报反映,称她在州城女人街“KAPPA”专卖店内,购买了一双价值538元的女士运动鞋,今天刚好是第四天,鞋子却出现了脱胶现象。而该店店员称她所买的运动鞋属正常脱胶,并以老板不在店里做不了主为由,拒绝换鞋。后经恩施市工商局消协鉴定,其属于包换范围。该店店主为其更换了新鞋。
据张女士介绍,四天前,她在州城女人街“KAPPA”专卖店购买一双价值538元的女士运动鞋,没想到却出现了脱胶现象。当天上午,张女士来到该店,欲更换一双新鞋,谁知竟遭到店员的拒绝,无奈之下,张女士向本报反映,并向“12315”投诉。经消协鉴定,鞋子脱胶超过三公分,时间较短,应在包换范围内。在消协的协调下,该专卖店店主答应让张女士洗好后,更换一双新鞋。
友情提醒:时下,一部分消费者热衷于购买春节前的节前打折促销商品,此类商品以其促销价格吸引了消费者的青睐。据消协透露,消费者往往在选购中,盲目追求相对低的价格,而忽视了促销中的“隐患”,引发投诉不断。为此,特别提醒消费者理性选购节前促销产品。