中国江苏网11月9 日讯 “钻石健身”是我市一个名气不小的健身场馆品牌，尤其位于南门沃尔玛超市（原“好又多”）二楼的钻石健身南门店更吸引了很多人买卡健身。最近，这家店所有员工一夜之间人去楼空，“老板携款逃走”的说法更是在持卡健身的消费者中广泛传播。

昨天，党报热线接到这一反映后，记者进行了调查，发现这又是一场预付卡消费方式惹出的祸。每名购买预付卡的消费者将面临至少上千元的经济损失，而受影响者可能多达2000人。

购卡消费者人均损失千元以上

南门沃尔玛超市的二楼，钻石健身店大门依旧敞开，十几个人在跑步机上锻炼。但是店里不见一名工作人员，门口接待台的抽屉朝天敞开，内部文件扔得台上台下一片狼藉，门外自动扶梯也已停运。更为显眼的是，部分运动器械上贴着法院的封条，一面墙上贴着法院关于执行经济赔偿的民事裁定书和查封、扣押清单等。

健身者冯正华说，10月18日一名熟悉的教练提醒他不要再来了，因为店开不下去了。他10月8日刚办了一张为期一年的会员卡（双人），花了2080元。“刚办卡的钱打水漂了”，冯正华说。

刚运动好的黄耀中说，他办了一张两年期卡，花了2800元，有效期还有一年。10月19日店里工作人员突然不见后，他看到大门还开着，水电仍旧供应，就照常进来健身，主要目的一是尽量减少自己的损失，二是希望找到老板退还尚未到期的部分卡费。

记者现场统计，周小姐今年9月份新办一张一年期的双人卡，花2400多元；燕女士花2080元办了一张100次的计次卡，只用了10次；史先生花1980元办了一张两年卡，要到2013年7月到期；　李女士是老客户，老卡到年底结束，但已续好了明年一年的费用1000元；　高女士花1480元买的卡期限到明年3月，她的一个朋友不久前为家人和朋友办了5张卡，花了近万元……

从现场了解的情况看，老卡续费至少要1000元，买新卡至少也要1000多元。也就是说，每名购买预付卡的消费者面临的损失在千元以上。

有2000多名购卡人受影响

据市消保委介绍，最近半个多月接到与“钻石健身”相关的投诉数十起，登记姓名的有60多人。记者采访中得知，目前已有200多名钻石健身南门店的客户在QQ上成立维权群。此外，据南门店一名工作人员（在店被查封后，已到其他地方工作）估计，除少数人预付卡正好到期外，绝大部分客户的预付卡要么没到期，要么已续费，要么是刚买的新卡，受影响的总共有2000多人。

“我们希望钻石健身南门店能继续经营下去，而不是马上要求退还预付卡的钱”，说这话的是吴根成，他被200多名组织起来维权的消费者推选为主要代表。他说，很多人在钻石健身南门店健身数年，有一定感情，并不希望它就此倒掉。

他介绍，10月19日发现人去楼空后，少数购卡健身者一怒之下把店里的电视机、打印机、哑铃等搬得动的东西搬走。几天后，几十名购卡者听说园区湖左岸的钻石健身店和南门店是同一个老板，就一起去湖左岸店找人。惊动警方后，在警方协调下，钻石健身南门店老板张某出来与老吴等六名代表见面协商，“张老板当时答应六七天后会重新营业”。

为帮助南门店重新营业，吴根成和其他代表劝说那些搬走东西的人把东西还回店里。但到10月底约定的期限，张某的电话却再也打不通了。前天晚上，七八十名购卡者又一起到湖左岸店，还是没找到人。“到这个地步，我们只能怀疑他想携款逃走”，一名购卡者甚至说，如果找不到张老板，市区还有几家钻石健身店，他们将一家一家上门讨说法。

预付卡经营不善导致问题发生

昨天，记者采访时遇到一名熟悉南门店内情的邓先生。据他讲，钻石健身南门店的老板已经更换过几茬，每任新老板接手时都面临前任老板发了不知多少张预付卡的尴尬局面。“钱没赚到，服务要继续提供，接手的人只能继续靠发预付卡维持局面。”

如果不出意外，钻石健身南门店也许还能这样继续下去，维持更长时间，甚至等到下一任接手者。邓先生说，张某很不“走运”，刚接手不久就碰到南门店的房东要涨房租，一涨就是一倍，一年光房租就增加几十万元。员工工资等支出也在增加。南门店被查封前每个月成本支出达14万元，一年近170万元。而同时，健身馆市场竞争激烈，为吸引新客户而不断降低预付卡的购买费用，一年收入只有100多万元。而且，张某经营中又惹上官司，要赔偿别人几十万元。据他所知，张某实在拿不出钱赔偿才导致南门店被法院查封，“他不是想携款逃走，是预付卡经营方式经营不善，导致没有能力再继续下去了”。

另据邓先生说，市区其他钻石健身店都属于买牌子的性质，各有独立法人。而湖左岸店法人代表虽然也是张某，但南门店的购卡者如果到湖左岸店讨说法，影响湖左岸店经营的话，对他们讨回预付卡费用毫无帮助。

律　师　说　法

预付卡消费存在很大隐患

江苏智择律师事务所的谢福超律师表示，钻石健身南门店消费者的遭遇，归根结底是商家预付卡经营方式带来的问题。目前，健身、美容等不少行业通过这一经营方式在短时间内迅速回笼资金、迅速扩张，但从消费者角度而言存在极大的隐患，“这种经营方式游走在灰色地带，目前国家尚无这方面的法律法规”。

谢律师认为，预付卡消费方式往往以较大力度的折扣来吸引消费者。如果商家确因经营不善且没有刑法中规定的其他违法行为，导致预付卡无法继续使用，消费者可以向法院提起民事诉讼，要求商家返还相关费用。但商家确实拿不出钱，消费者只能自行承担后果。

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