无限期健身卡突然“过期”
2007年4月25日,赵先生办理了2张时代长江健身会员卡。这两张卡都是无使用期限的次卡,总共100次,用完才作废。一共4000元。
2011年7月25日,赵先生跟妻子再次前往消费时,被告之卡过期了。至此,这张卡才使用了大约60多次,还有近1/3没有消费完。
较真,必须要有人来“埋单”
虽然卡上余下的次数并不多了,但是赵先生还是坚持不能就这样“作废”。
家人多次劝说赵先生不要较真,他虽然口头上答应不追究,暗地里还是卯上了。
赵先生在与健身会馆交涉无果的情况下,他给消协打电话投诉此事。消协调查后,让会馆回了电话,但结果依然是不行。
后来,赵先生又到观音桥工商所投诉,反映自己遭遇的霸王条款,以及受到的不公平待遇。材料递交后 ,赵先生时不时打电话催问消息,直到本月8号。
较真,赢得了对方尊重
健身会所也找了,相关部门情况也反映了,事情仍然没有解决。赵先生想到再去找君豪游泳健身会馆。
该会馆副经理苏玉波解释道,健身会馆更换的时候,让持老卡的会员换卡,但几乎没人愿意。后来,来消费的顾客爆棚,会馆只好不再接待持老卡顾客。
听完解释,赵先生释然了。被赵先生的较真所打动,苏玉波破例为赵先生办理了转卡。一场持续了4个月的“较真”大戏,也终于落下帷幕。