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无期限健身卡“过期” 男子投诉遭遇霸王条款
时间:2011-12-12 12:32:10 来源:重庆晨网
(重庆晨网记者肖庆华 实习生王鑫 12月11日14:05报道)8日,赵先生找到媒体求助。原来,他为了一张几年前办的健身卡,不顾家人的劝阻,多次找健身会所交涉,甚至向消协和工商部门写投诉材料,却一只未能如愿。

无限期健身卡突然“过期”

2007年4月25日,赵先生办理了2张时代长江健身会员卡。这两张卡都是无使用期限的次卡,总共100次,用完才作废。一共4000元。

2011年7月25日,赵先生跟妻子再次前往消费时,被告之卡过期了。至此,这张卡才使用了大约60多次,还有近1/3没有消费完。

较真,必须要有人来“埋单”

虽然卡上余下的次数并不多了,但是赵先生还是坚持不能就这样“作废”。

家人多次劝说赵先生不要较真,他虽然口头上答应不追究,暗地里还是卯上了。

赵先生在与健身会馆交涉无果的情况下,他给消协打电话投诉此事。消协调查后,让会馆回了电话,但结果依然是不行。

后来,赵先生又到观音桥工商所投诉,反映自己遭遇的霸王条款,以及受到的不公平待遇。材料递交后 ,赵先生时不时打电话催问消息,直到本月8号。

较真,赢得了对方尊重

健身会所也找了,相关部门情况也反映了,事情仍然没有解决。赵先生想到再去找君豪游泳健身会馆。

该会馆副经理苏玉波解释道,健身会馆更换的时候,让持老卡的会员换卡,但几乎没人愿意。后来,来消费的顾客爆棚,会馆只好不再接待持老卡顾客。

听完解释,赵先生释然了。被赵先生的较真所打动,苏玉波破例为赵先生办理了转卡。一场持续了4个月的“较真”大戏,也终于落下帷幕。

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