市民黄先生最近遇到个烦心事，女友去年初在福州市浩沙健身俱乐部阳光店办理了一份价值1.2万元的私教课程，最近由于教练离职和自身原因想退课程，但是却被告知要在剩余课程花费里扣掉10%的手续费。他十分懊恼，“扣10%的手续费到底合不合理？”昨天，他拨打本报热线968977，希望能帮忙解决。

黄先生拿出当时签订的协议说，协议的内容提到，如果对应的教练离职了，会安排更换教练，但是没有提到能否退课。“如果还剩1万元钱的课程，按照他们的说法就是要扣掉1000元，当时签订协议的时候也没说这些啊。”

“我们一般是不允许退课的，签订协议的时候也是双方都同意的。”福州市浩沙健身俱乐部阳光店的工作人员说，只有出现学员身体状况不适宜再健身等情况，才会协商退课，但是要扣除所剩课时费用的10%。

福建远见律师事务所江椿平律师说，他们要求扣除的10%费用是双方协商的补充条款。因为协议里面只说到教练离职的情况下可以换教练，并没有涉及能否退课的问题。江椿平律师提醒，消费者在签订协议时，一定要先对自己是否能履行合同进行预判，再根据自身的情况，要求对方有一个处理办法，并体现在协议里，才能签订协议。

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