市民雷妍近日告诉本网记者，4月5日在曼哈顿健身房大十字店办理了958元的一年有效期会员卡，每天拿着会员卡去健身房上瑜伽课。但6月2日，接到健身房的电话通知，说大十字店不营业了，让去别的店健身。当初是因大十字店离单位近，才在这里办理的会员卡，现在让转到别的店健身，一是距离远，我不方便，二是还需增加额外的会员费。想退回会员卡里剩余的费用，但店方却不同意，该咋办？

6月4日13时许，记者来到该健身房位于仁和春天百货大楼7层与8层的大十字店，但该店大门关着。楼内做清洁的一位女士告诉记者，该店前几天就关门了，6月4日还遇见有人来收拾东西。

该健身房相关负责人陆婷告诉记者，因健身房与租赁方的合同6月1日到期，未与对方达成续约意向，所以店面只能暂时不营业。但公司已电话通知该店的所有会员，可前往市区北门店、建国路店、黄河路店和小西门店继续使用会员卡。目前，公司会继续与租赁方协调续约。因每个店面的面积、设施不同，所以转至其他店面的会员需补交一些会费。大十字店大部分会员选择转店，若有会员不愿转店，10天内公司会与其联系退费。

新疆四至律师事务所律师王新民说，消费者购买了该店健身卡，就与该店形成了合同关系，会员卡便是证明。健身房应为消费者提供合同约定的服务。如店家闭馆或无法提供约定服务，消费者有理由要求店家如数退款，并明确退款时间。经营者若要变更合同，须经相关消费者同意，并不得损害消费者的合法权益。健身房不给退会员费的做法实际已侵害了消费者合法权益，但可与消费者协商解决，若无法协商，消费者有权要求退款。

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