去年5月，岑女士在湖墅南路上的唯瑜伽蓝仕堡健身美容中心花4000元办理了一张健身年卡。

没过几天，岑女士向唯瑜伽蓝仕堡提出了停卡的要求。“因为我要去外地工作，所以我当时提出，等回来后，电话通知对方再重新开卡。”岑女士说，对方当时同意了她的要求。今年6月，岑女士回杭后，电话联系了唯瑜伽蓝仕堡，但工作人员在查询系统后，告诉她卡已过期。

岑女士称，查询的信息显示，卡只停了两个月后，就重新开卡了。但在她的印象中，当初签订的合同上，好像没有具体的停卡期限一说。“对方说我交过一张申请，上面写着停卡两个月，但我当初只打过电话要求停卡，从未说过只停两个月。”岑女士说。

记者联系了唯瑜伽蓝仕堡，负责人李小姐表示，按公司规定，一般情况下，一年内能停卡两次，每次一个月时间，当然也可把两次机会一起使用，如果消费者觉得停卡时间不够用，那可继续向公司进行申请，一般会再给予三个月的延期。至于重新开卡未接到通知的问题，公司一直以来都不提醒，需消费者自行来电延期。

“消费者的情况比较特殊，我会向总公司反映，如确实卡一次都未使用过，那我会尽量帮她向公司申请，还她一年的使用期。”李小姐说， 反映后的7个工作日就能有最终结果，到时会给予回复。

岑女士向本报维权热线85188518联动的12315工商申诉热线反映：我在唯瑜伽蓝仕堡健身美容中心湖墅南路店办理了一张健身年卡，但之后因为工作原因办理了停卡手续。回杭后要求继续使用，但却被对方告知，卡在停了两个月后就开通了，现在已过期，但我到现在一次都未使用过。

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