陈先生向本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映：去年11月，我在湖墅南路上的精瑞运动健身中心办了张会员卡(双人年卡)，后因故办理停卡一年。今年9月份精瑞运动健身中心关门后，我得知可在德胜清水公寓贝斯特健身中心继续使用会员卡，便向该健身中心要求恢复用卡，但对方至今未给予答复。
去年11月，陈先生在湖墅南路上的精瑞运动健身中心办了张会员卡，是双人使用的年卡，后因他太太怀孕的缘故，12月份就办了停卡手续。今年9月份，精瑞运动健身中心关门，陈先生在得知原会员卡可转到德胜清水公寓贝斯特健身中心使用后，便想去终止停卡状态，继续健身。
“但贝斯特健身中心说查不到我的停卡记录等内容，要先去和精瑞运动方面核实情况，所以暂时还不能办理。”陈先生说，他等了一阵子都没得到消息，再向贝斯特健身中心询问此事，对方回复称联系不上精锐运动的人了，这让他有点着急了：前一家健身中心说倒闭就倒闭了，新的一家又不给个说法，让他心里很没底。
记者联系了德胜清水公寓这家贝斯特健身中心，其张经理表示，他们其实是伟爵健身的其中一家门店，在精瑞运动健身中心关门后，经过有关部门的协调，由伟爵健身承接了遗留的会员。“精瑞运动健身中心的会员，可在杭州的5家伟爵健身门店中任选一家，继续健身。”
张经理表示，会员的接收工作还是比较顺利的，只要是此前一直都在精瑞健身、未办理停卡等手续的会员，到伟爵基本都能照常锻炼，没有什么问题，但像陈先生这样办理了停卡的可能情况有点特殊，相关的资料需要和精瑞方面核实。
“上个月有一段时间，我们和精瑞方面联系是有点问题，向他们反映问题后也没有得到反馈。不过现在我们领导已经和他们那边在沟通了，问题很快可以解决，大约四五天内就能给陈先生办理相关手续，让他继续来锻炼。”张经理说。对此，陈先生也表示认可。

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