“10月初，花918元办张瑜伽年卡。半个月后想退卡，却要缴纳各种费用共800元。“办卡时客服人员没说退卡时需要费用，虽然合同上写着退卡需要费用，但是没有具体数目。这800元是不是太多了？”

11月28日，李女士因为在“唯瑜伽”中华店退卡不成，在微博上@沈阳晚报。对此，沈阳晚报记者进行了采访。

质疑：退卡时还要交“入会费”？

10初的一天，李女士来到唯瑜伽中华店，办了一张一年期限的健身卡。“我是晚上六点多钟到的，一位叫polo的服务人员接待了我，他一直讲了两个多小时，说了店里的优惠和缴费规则。”

半个月后，因为经常出差不能按时上课，李女士想退卡了。李女士提出退卡，被告知需要交800元的费用，“对方说这包括手续费、入会费、各月管理费，我说之前也没跟我说过啊，另外我办卡的时候没有这些费用，为什么退卡的时候倒要交钱？当时我没同意，对方说他们会再上报研究。”

后来，李女士找出合同，仔细研读一遍。合同正面写着入会费、手续费为零元。背面则写明退卡需缴纳相关费用，但没有写具体数目。李女士说这些细节当时她都没注意到。“当时灯光很暗，合同字很小，我看不清。另外，polo态度很好，我也信任他。”

理论：合同未注明退卡的费用

27日，记者与李女士一同来到唯瑜伽中华店，唯瑜伽两位区域运营经理接待了记者。一位姓安的经理说，“我们合同上都已经标有退卡费用，而且办卡前服务人员会详细解释。李女士这张卡是优惠的，如果用满一年，是不需要缴纳手续费等费用的。但是中途退卡，就要收取费用。”最终，两位经理表示，第二天上午会给李女士回复。28日，李女士告诉记者，对方打来电话，表示事情还在研究中，请她等到本月30日。

辽宁开宇律师事务所张龙律师表示，李女士签订的合同属于格式合同。“格式条款是当事人为重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。”张律师说，对于李女士退卡问题，合同上虽写明了交费项目，但并没有写明具体数目，即使有具体解释，李女士也没在相应的地方签字，不能按商家的要求办理。“对于最终退卡需要交多少钱，还要双方协商解决。”沈阳晚报记者 刘莹 摄影记者 聂焱鑫

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